Senast uppdaterad: 6 februari 2026
Dessa Allmänna användarvillkor (hädanefter “GTCU”) utgör kontraktet som reglerar alla relationer mellan:
Företaget FEF COMPANY, ett förenklat aktiebolag (SAS) med ett aktiekapital på 500,00 euro, registrerat hos Paris Handels- och Bolagsregister under nummer 917540171 RCS PARIS, vars registrerade kontor är beläget på 1/3 rue d'Enghien 75010 Paris France.
Inomgemenskapsmomsnummer: FR18917540171
E-postadress: [email protected]
Telefonnummer: +33948353440
Utgivare av onlinetjänsten Skriva-CV tillgänglig på adressen https://skriva-cv.com,
Härefter benämnd som “Företaget”
Å ena sidan,
Och:
Varje fysisk person som får tillgång till Onlinetjänsten och använder de föreslagna Funktionerna,
Härefter kallad “Användaren”
Å andra sidan.
För ändamålen med dessa GTCU ska Företaget och Användaren kollektivt benämnas “Parterna” och individuellt som en “Part”.
Användaren förklarar att de har läst dessa GTCU innan någon användning av onlinetjänsten och accepterar dem utan reservation.
Användaren erkänner att användningen av onlinetjänsten kräver efterlevnad av alla bestämmelser som definieras i dessa GTCU.
Dessa GTCU är strukturerade enligt följande:
Artikel 1 – Ordlista och definitioner
Artikel 2 – Syfte och omfattning av GTCU
Artikel 3 – Beskrivning av onlinetjänsten och funktionerna
Artikel 4 – Villkor för tillgång till onlinetjänsten
Artikel 5 – Skapande och hantering av användarområdet
Artikel 6 – Användares skyldigheter och ansvar
Artikel 7 – Begränsningar av företagets ansvar
Artikel 8 – Åtgärder för avstängning och stängning av Användarområdet
Artikel 9 – Skydd av personuppgifter
Artikel 10 – Cookiepolicy
Artikel 11 – Immateriell egendom
Artikel 12 – Hyperlänkar
Artikel 13 – Kommunikationer och meddelanden
Artikel 14 – Separabilitet och hela avtalet
Artikel 15 – Ändring av GTCU
Artikel 16 – Hjälp och kontakt
Artikel 17 – Tillämplig lag och behörig jurisdiktion
Artikel 18 – Alternativa tvistlösningsmetoder
Artikel 19 – Slutbestämmelser
ARTIKEL 1 – ORDLISTA OCH DEFINITIONER
I dessa GTCU har termer och uttryck som börjar med en versal följande betydelse, oavsett om de används i singular eller plural:
“Online Service”: Avser den digitala tjänst som publiceras av företaget FEF COMPANY och som är tillgänglig på följande URL-adress: https://skriva-cv.com. Online Service utgör en plattform som möjliggör för Användare att dra nytta av de Funktioner som erbjuds av Företaget, inklusive särskilt verktyg för att skapa CV:n och jobbansökningsdokument. Online Service utgör en informationssamhällestjänst i den mening som avses i tillämplig fransk lagstiftning.
”Användare”: Avser varje fysisk person i myndig ålder enligt den lagstiftning som är tillämplig på dem, med full rättskapacitet eller vederbörligen auktoriserad av en juridisk företrädare, som handlar strikt för personliga och icke-professionella ändamål och har tillgång till Onlinetjänsten i enlighet med dessa GTCU. Användaren kan vara en enkel besökare av Onlinetjänsten eller en Prenumererad Användare som har tecknat en prenumeration på betalda Funktioner.
“Subscribed User”: Avser varje användare som har tecknat en betald prenumeration som ger tillgång till premiumfunktioner som beskrivs i de allmänna försäljningsvillkoren (GTC). Den prenumererade användaren drar nytta av alla avancerade funktioner under hela giltighetstiden för deras prenumeration, utöver de gratis funktioner som är tillgängliga för varje användare.
“Användarområde” eller “Konto”: Avser det personliga, individuella och säkra utrymme som skapats av Användaren på Onlinetjänsten. Användarområdet tillåter Användaren att få tillgång till Funktionerna, spara och hantera sina dokument och personliga uppgifter, anpassa sin profil och, där det är tillämpligt, hantera sitt Abonnemang och fakturering. Tillgång till Användarområdet skyddas av personliga och konfidentiella inloggningsuppgifter.
“Funktioner”: Avser alla tjänster, funktioner och verktyg som erbjuds av Företaget på Onlinetjänsten. Funktionerna inkluderar i synnerhet: CV-assistenten som möjliggör skapande och anpassning av ett CV, nedladdnings- och exportfunktioner i TXT-, PDF- och DOCX-format, en AI-assisterad modul för design av personliga brev, verktyg för fotoredigering, obegränsade dokumentexporter och tillgång till avancerade CV- och personliga brev-mallar. Vissa funktioner är tillgängliga gratis, medan andra är reserverade för prenumerationsanvändare.
“CV Assistant”: Avser det centrala digitala verktyget integrerat i onlinetjänsten som gör det möjligt för användaren att designa, skapa, anpassa och formatera ett eller flera CV:n baserat på den information de tillhandahåller. CV Assistant integrerar artificiell intelligens-teknologier som möjliggör utkast, optimering och formateringsförslag. CV Assistant kan testas gratis med nedladdning i TXT-format, eller användas som en del av ett abonnemang med nedladdningar i PDF- och DOCX-format.
“Artificial Intelligence System” eller “AIS”: Avser alla mjukvarusystem som distribueras av Företaget som en del av onlinetjänsten, baserat på maskininlärningsalgoritmer, naturlig språkbehandling (NLP), textgenerering eller andra artificiella intelligensteknologier. AIS är utformade för att analysera den information som tillhandahålls av Användaren och generera Genererade Element såsom formulärförslag, struktureringsförslag eller textinnehåll.
“Genererade Element”: Avser innehåll, texter, utkastförslag, formuleringar, uttryck, formatering och andra element som automatiskt genereras av ett artificiellt intelligenssystem i samband med Användarens användning av Funktionerna. Genererade Element inkluderar särskilt den textuella innehållet i CV:n, föreslagna inledningsfraser, formuleringar av färdigheter och erfarenheter, samt innehåll i följebrev.
“Subscription”: Avser den betalplan som ger tillgång till funktioner reserverade för prenumererade användare. Prenumerationen ingås på obestämd tid, utan minimikrav, och förnyas automatiskt enligt den frekvens som anges vid tidpunkten för prenumerationen (veckovis, månadsvis, kvartalsvis, halvårsvis, årligen, etc., beroende på erbjudandet), om den inte avslutas före förnyelsedatumet.
“Provperiod”: Avser, när den erbjuds, den inledande perioden som är förknippad med vissa Prenumerationer och som ger den Prenumererade användaren möjlighet att upptäcka och testa premiumfunktioner. Egenskaperna för provperioden (varaktighet, pris, valuta och villkor) anges på erbjudandesidan och beskrivs i A.V.T.
“Användarinnehåll”: Avser all information, personuppgifter, texter, fotografier, dokument, filer och andra element som kommuniceras, laddas upp, anges eller tillhandahålls av Användaren som en del av deras användning av Onlinetjänsten och Funktionerna. Användarinnehåll inkluderar i synnerhet identitetsinformation, kontaktuppgifter, yrkesbakgrund, utbildning, färdigheter, intressen och annan information som tillhandahålls av Användaren.
“Credentials”: Avser de personliga och konfidentiella identifieringselement som gör det möjligt för Användaren att få tillgång till sitt Användarområde. Credentials inkluderar vanligtvis Användarens e-postadress och ett lösenord valt av dem. Credentials är strikt personliga och konfidentiella.
ARTIKEL 2 – SYFTE OCH OMFATTNING AV GTCU
2.1. Syftet med GTCU
Dessa GTCU syftar till att definiera villkoren för åtkomst till och användning av Onlinetjänsten av vilken Användare som helst.
GTCU definierar de respektive rättigheterna och skyldigheterna för Företaget och Användarna i samband med användningen av Onlinetjänsten och Funktionerna.
GTCU utgör ett avtal mellan Företaget och Användaren. De reglerar alla relationer mellan Parterna avseende användningen av Onlinetjänsten.
GTCU gäller med uteslutning av alla andra villkor, särskilt de för Användaren.
2.2. Godkännande av GTCU
Tillgång till onlinetjänsten och användning av funktionerna innebär fullständigt och ovillkorligt godkännande av dessa GTCU.
Användaren erkänner att ha läst GTCU innan någon användning av Onlinetjänsten och accepterar dem utan reservation.
Godkännande av GTCU kan bevisas genom att markera en ruta när du skapar ett Användarområde eller genom enkel användning av Onlinetjänsten.
Vägran av GTCU förhindrar användaren från att få tillgång till onlinetjänsten och använda funktionerna.
Användaren erkänner att vara fullt informerad om att deras godkännande av innehållet i dessa GTCU inte kräver en handskriven signatur av detta dokument.
2.3. Verkställbarhet av GTCU
Dessa GTCU är verkställbara mot användaren så snart de har accepterats.
De tillämpliga GTCU är de som är i kraft vid den tidpunkt då Användaren använder Online-tjänsten.
Företaget förbehåller sig rätten att ändra GTCU när som helst, i enlighet med bestämmelserna i Artikel 15.
2.4. Förhållande till GTC
Användare som önskar teckna en prenumeration på betalda funktioner måste även acceptera de allmänna försäljningsvillkoren (GTC), som reglerar de kommersiella och finansiella aspekterna av avtalsförhållandet.
GTC är tillgängliga på Onlinetjänsten och måste accepteras innan någon Prenumeration.
Vid motsägelser mellan GTCU och GTC avseende en punkt som rör betalda funktioner, ska bestämmelserna i GTC gälla.
GTCU förblir tillämpliga för alla aspekter som inte specifikt styrs av GTC.
2.5. Tillgänglighet och bevarande av GTCU
Dessa GTCU är tillgängliga när som helst på Onlinetjänsten, i avsnittet “GTCU” eller “Allmänna Villkor för Användning”.
Användaren kan skriva ut, ladda ner och/eller spara GTCU på ett hållbart medium efter eget val.
Användaren erkänner att ha haft möjlighet att bevara GTCU på ett varaktigt medium innan de accepterade det.
ARTIKEL 3 – BESKRIVNING AV ONLINETJÄNSTEN OCH FUNKTIONER
3.1. Allmän beskrivning av Onlinetjänsten
Onlinetjänsten är en digital plattform som erbjuder onlinetjänster utformade för att stödja användare i skapandet, uppdateringen, optimeringen och förbättringen av deras CV:n och professionella ansökningsdokument.
Syftet med Online-tjänsten är att stödja Användare i deras jobbsökande och karriärutveckling genom att tillhandahålla innovativa, effektiva och intuitiva digitala verktyg.
Onlinetjänsten är avsedd för individer som agerar för strikt personliga och icke-professionella ändamål.
Genom Onlinetjänsten kan Användare särskilt :
Bli medveten om egenskaperna hos de föreslagna funktionerna, deras priser och deras tillgänglighetsvillkor
Testa CV-assistenten gratis och ladda ner deras CV i TXT-format;
Registrera dig på Online Service och skapa ett personligt och säkert Användarområde;
Prenumerera på de premiumfunktioner som erbjuds av företaget som en del av en betald prenumeration ;
Betala för deras prenumeration med hjälp av säkra betaltjänster ;
Konsultera gratis dokumentärresurser relaterade till jobbsökning ;
Bli informerad om deras rättigheter enligt gällande föreskrifter.
3.2. Erbjudna funktioner
Onlinetjänsten erbjuder särskilt följande funktioner :
Online CV-assistent :
CV-assistenten är den centrala funktionen i onlinetjänsten. Den tillåter användaren att :
Ange, organisera och strukturera information som rör deras personliga och professionella bakgrund ;
Dra nytta av formuleringar, strukturering och berikningsförslag genererade av artificiella intelligenssystem;
Se i realtid renderingen av deras CV enligt olika grafiska mallar ;
Anpassa layout, färger, typsnitt och struktur i deras CV ;
Ladda ner deras CV i de tillgängliga formaten beroende på deras status (gratis TXT, PDF/DOCX via Prenumeration).
Verktyg för utformning av följebrev :
Som en del av en Prenumeration drar den Prenumererade Användaren nytta av verktyg dedikerade till skapandet av professionella följebrev, vilket gör det möjligt för dem att :
Generera ett följebrev som är konsekvent med och kompletterar det CV som skapats via CV Assistant ;
Förlita dig på textförslag och utkastförslag genererade av artificiella intelligenssystem ;
Anpassa innehållet, tonen och skrivstilen enligt den riktade positionen och företaget ;
Exportera deras följebrev i de tillgängliga formaten (PDF, DOCX).
Funktioner för fotoredigering:
Den prenumererade användaren kan få tillgång till avancerade bildbehandlingsfunktioner, vilket gör att de kan :
Ladda upp ett profilfotografi avsett att visas på deras CV;
Använd beskärning, storleksändring och professionella inramningsverktyg ;
Dra nytta av automatiska bildförbättringsverktyg (ljusstyrka, kontrast, färgbalans) ;
Applicera professionella filter som är lämpliga för CV-foton ;
Integrera detta redigerade fotografi i kompatibla CV-mallar.
Mallbibliotek:
The Online Service erbjuder ett varierat bibliotek av CV- och följebrevsmallar :
Gratis mallar tillgängliga för alla användare ;
Premium-mallar reserverade för Prenumererade Användare ;
Mallar klassificerade efter bransch, erfarenhetsnivå och grafisk stil.
Obegränsade exporter :
Den Prenumererade Användaren drar nytta av möjligheten att generera och exportera ett obegränsat antal dokument i PDF- och DOCX-format under hela Abonnemangets varaktighet.
Dokumentära resurser och praktiska guider:
Oberoende av någon prenumeration ger onlinetjänsten gratis tillgång till :
Exempel på CV:n och följebrev klassificerade efter yrke, sektor eller erfarenhetsnivå ;
Skrivhandledningar, presentationstips och bästa praxis ;
Artiklar och redaktionellt innehåll relaterat till jobbsökning, arbetsintervjuer och karriärutveckling.
3.3. Gratis funktioner och betalda funktioner
Vissa funktioner är tillgängliga gratis för alla användare :
Testning av CV Assistant med datainmatning och AI-förslag ;
Nedladdning av meritförteckningen i TXT (plain text) format ;
Konsultation av dokumentära resurser och praktiska guider ;
Konsultation av gratis CV-mallar.
Följande premiumfunktioner är reserverade för prenumererade användare:
Export av meritförteckningen i PDF- och DOCX-format ;
Tillgång till avancerade och premium mallar ;
Verktyg för design av följebrev ;
Fotoredigeringsfunktioner ;
Obegränsade exporter under abonnemangsperioden.
3.4. Utveckling av funktionerna
Företaget förbehåller sig rätten att utveckla och förbättra Funktionerna för att kontinuerligt förbättra Användarupplevelsen och anpassa sig till tekniska utvecklingar och marknadsförväntningar.
Sådana utvecklingar kan särskilt innefatta :
Tillägget av nya funktioner eller nya verktyg ;
Förbättring av befintliga funktioner (prestanda, ergonomi, design) ;
Modifiering av presentationen eller organisationen av funktionerna ;
Integrationen av nya artificiella intelligens teknologier.
Dessa ändringar ska inte påverka de rättigheter som förvärvats av den Prenumererade Användaren för den nuvarande Prenumerationsperioden.
Användare kommer att informeras om väsentliga förändringar i Funktionerna genom lämpliga medel.
3.5. Begränsningar som är inneboende i artificiella intelligenssystem
Användaren informeras om att de artificiella intelligenssystem som integrerats i onlinetjänsten är hjälpmedel och inte en ersättning för mänskligt omdöme.
De genererade elementen producerade av AIS kan innehålla fel, felaktigheter eller olämpliga formuleringar.
Det är Användarens ansvar att verifiera, validera och, där det är tillämpligt, korrigera alla Genererade Element innan någon användning.
Användaren förblir ensam ansvarig för det slutliga innehållet i de dokument som de skapar och överför till tredje part.
ARTIKEL 4 – VILLKOR FÖR TILLGÅNG TILL ONLINETJÄNSTEN
4.1. Teknisk tillgänglighet
Onlinetjänsten är tillgänglig från vilken terminal som helst ansluten till internet (stationär dator, bärbar dator, surfplatta, smartphone) utrustad med en kompatibel och uppdaterad webbläsare.
Den hårdvara och mjukvara som krävs för att få tillgång till och använda onlinetjänsten (terminal, internetanslutning, webbläsare, operativsystem) är användarens eget ansvar.
Användaren är ensam ansvarig för att deras utrustning och internetanslutning fungerar korrekt.
Företaget kan inte hållas ansvarigt för funktionsfel relaterade till Användarens utrustning, internetanslutning eller webbläsarinkompatibilitet.
Det rekommenderas att användaren använder en nyligen uppdaterad webbläsare för att dra nytta av en optimal upplevelse.
4.2. Rättskapacitet
Användaren förklarar och garanterar att de är en fysisk person av laglig ålder enligt den lagstiftning som är tillämplig på dem.
Användaren förklarar och garanterar att de har full rättslig kapacitet att ingå dessa Användarvillkor (T&C).
Om användaren inte är myndig eller inte har full rättslig handlingsförmåga, förklarar och garanterar de att de har erhållit föregående och uttryckligt medgivande från sin juridiska representant (förälder, vårdnadshavare) för att få tillgång till onlinetjänsten och använda funktionerna.
Användaren åtar sig att använda onlinetjänsten strikt för personliga och icke-professionella ändamål, som en del av deras jobbsökande eller karriärutveckling.
4.3. Fri tillgång till CV-assistenten – Gratis provperiod
I enlighet med företagets åtagande att låta användare testa dess funktioner, kan vilken användare som helst, utan att skapa ett användarkonto och utan prenumeration:
Fritt tillgång till CV Assistant och upptäck dess gränssnitt och funktioner ;
Ange deras personliga och professionella information i CV Assistant;
Dra nytta av formuleringar och optimeringsförslag genererade av artificiella intelligenssystem ;
Visa återgivningen av deras curriculum vitae enligt de tillgängliga mallarna;
Ladda ner deras curriculum vitae gratis i TXT (plain text) format.
Fri användning av CV-assistenten kan vara beroende av att användaren tillhandahåller viss information, särskilt deras e-postadress, för att möjliggöra för dem att hämta sitt dokument.
Den information som samlas in på detta sätt behandlas i enlighet med företagets integritetspolicy.
4.4. Tillgänglighet för Onlinetjänsten
Företaget strävar efter att säkerställa den kontinuerliga tillgängligheten av Online-tjänsten, 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
Åtkomst till Onlinetjänsten kan dock tillfälligt stängas av eller avbrytas, utan föregående meddelande eller ersättning, i följande fall:
Förebyggande eller korrigerande underhållsåtgärder;
Uppdateringar av onlinetjänsten eller funktionerna ;
Tekniska incidenter, haverier eller funktionsfel ;
Fall av force majeure enligt betydelsen i artikel 1218 i civillagen ;
Beslut av en behörig myndighet ;
Cyberattacker eller försök till intrång.
Företaget kommer att sträva efter att informera användare om eventuella planerade avbrott i onlinetjänsten inom en rimlig tidsram.
Företaget är endast föremål för en bästansträngningsskyldighet vad gäller tillgängligheten och kontinuiteten av Onlinetjänsten.
4.5. Åtkomstbegränsning
Företaget förbehåller sig rätten att begränsa, stänga av eller förbjuda åtkomst till Onlinetjänsten för vilken Användare som helst, tillfälligt eller permanent, vid händelse av:
Underlåtenhet att följa dessa T&C ;
Bedräglig eller missbrukande användning av Online Service ;
Överträdelse av rättigheterna för företaget eller tredje part ;
Tillhandahållande av falsk eller vilseledande information ;
Beteende som strider mot allmän moral eller allmän ordning.
ARTIKEL 5 – SKAPANDE OCH HANTERING AV ANVÄNDARKONTOT
5.1. Krav på att skapa ett användarkonto
För att prenumerera på en Prenumeration och få tillgång till betalda Funktioner måste Användaren först skapa ett personligt Användarkonto.
Skapandet av ett användarkonto kan också erbjudas till användare som vill spara sina dokument och följa utvecklingen av sina ansökningar.
Skapandet av ett användarkonto är kostnadsfritt.
5.2. Process för skapande av användarkonto
Skapandet av ett användarkonto utförs direkt på onlinetjänsten genom att följa stegen nedan :
Ange den obligatoriska informationen, i synnerhet e-postadressen ;
Definiera ett personligt och konfidentiellt lösenord som uppfyller de nödvändiga säkerhetskriterierna;
Läs och acceptera Allmänna villkor (T&C), Allmänna försäljningsvillkor (GTC) och Integritetspolicyn ;
Bekräfta skapandet av User Account ;
Om tillämpligt, bekräfta e-postadressen via en valideringslänk.
Användarkontot aktiveras vid validering av dess skapelse eller vid bekräftelse av e-postadressen.
5.3. Noggrannhet av information
Användaren åtar sig att tillhandahålla korrekt, fullständig, uppdaterad och sanningsenlig information när de skapar sitt Användarkonto och under hela sin användning av Onlinetjänsten.
Användaren åtar sig att uppdatera sin information vid ändringar.
Tillhandahållande av felaktig, ofullständig eller föråldrad information kan resultera i avstängning eller stängning av användarkontot.
Användaren är ensam ansvarig för konsekvenserna av att lämna felaktig information.
5.4. Konfidentialitet för inloggningsuppgifter
Användaren är ensam ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för sina inloggningsuppgifter (e-postadress och lösenord)
Användaren förbinder sig att inte avslöja sina inloggningsuppgifter för tredje part och att vidta alla nödvändiga åtgärder för att bevara deras konfidentialitet.
All användning av Användarkontot med Användarens inloggningsuppgifter anses ha utförts av Användaren själv, som tar fullt ansvar för det.
Vid förlust, stöld eller misstänkt bedräglig användning av deras inloggningsuppgifter måste Användaren omedelbart informera Företaget via Kundsupport. Användaren kan när som helst ändra sitt lösenord från sitt Användarkonto.
5.5. Unikhet för användarkontot
En användare kan bara ha ett användarkonto kopplat till samma e-postadress.
Skapandet av flera användarkonton av samma person, särskilt i syfte att bedrägligt dra nytta av flera provperioder eller kampanjerbjudanden, är strängt förbjudet.
Företaget förbehåller sig rätten att radera alla användarkonton som skapats i strid med denna regel, utan föregående meddelande eller ersättning.
5.6. Stängning av användarkontot på användarens initiativ
Användaren kan begära stängning av sitt användarkonto när som helst:
Via inställningarna för deras Användarkonto (avsnitt “Mitt Konto” eller motsvarande);
Genom att kontakta företagets kundsupport.
Stängningen av användarkontot resulterar i permanent radering av de associerade uppgifterna och dokumenten, med förbehåll för lagstadgade skyldigheter för datalagring.
Användaren uppmanas att ladda ner sina dokument innan de begär stängning av sitt användarkonto.
ARTIKEL 6 – ANVÄNDARES SKYLDIGHETER OCH ANSVAR
6.1. Allmänna användningsprinciper
Användaren åtar sig att använda Onlinetjänsten och Funktionerna på ett rättvist, ansvarsfullt och ändamålsenligt sätt.
Användaren åtar sig att följa dessa T&Cs, tillämpliga lagar och förordningar samt tredje parts rättigheter.
Användaren är ensam och fullt ansvarig för sin användning av Onlinetjänsten och Funktionerna.
Användaren förbinder sig att inte störa den korrekta funktionen av onlinetjänsten.
6.2. Allmänna förbud
Användaren samtycker uttryckligen till att inte :
Avled onlinetjänsten eller funktionerna från deras legitima syfte ;
Använd onlinetjänsten för obehöriga professionella, kommersiella eller vinstdrivande ändamål ;
Åtkomst till onlinetjänsten eller funktionerna på obehörigt sätt ;
Kringgå, inaktivera eller störa säkerhetsåtgärderna för Online Service ;
Försök att få obehörig åtkomst till företagets datasystem ;
Utför intrångsförsök, hacking eller cyberattacker ;
Introducera virus, skadlig programvara, trojanska hästar eller något annat skadligt program ;
Överbelasta onlinetjänsten genom massiva eller automatiserade förfrågningar ;
Extrahera, samla in eller skrapa data från Online Service på ett automatiserat sätt ;
Reproducera, kopiera, sälja, sälja vidare eller kommersiellt utnyttja Onlinetjänsten eller Funktionerna ;
Demontera, dekompilera eller reverse-engineera Online Service.
6.3. Förbud gällande Användarinnehåll
Användaren samtycker till att inte kommunicera, ladda upp eller sprida via Onlinetjänsten något innehåll som är :
Olagligt, olagligt eller stridande mot allmän ordning eller allmän moral ;
Inkräkta på tredje parts rättigheter (bildrättigheter, integritet, immateriella rättigheter) ;
Förtalande, kränkande, obscent, pornografiskt eller våldsamt ;
Uppvigling till hat, diskriminering eller våld ;
Falskt, vilseledande eller sannolikt att vilseleda ;
Utgör identitetsstöld eller imitation ;
Innehåller personuppgifter om tredje part utan deras samtycke ;
Innehåller virus eller skadliga program.
6.4. Noggrannhet och laglighet av användarinnehåll
Användaren garanterar att det användarinnehåll de tillhandahåller är korrekt, fullständigt, sanningsenligt och inte inkräktar på tredje parts rättigheter.
Användaren garanterar att de har alla nödvändiga rättigheter till det användarinnehåll de tillhandahåller.
Användaren förblir ensam och fullt ansvarig för det Användarinnehåll som de kommunicerar, laddar upp eller sprider via Onlinetjänsten.
Företaget utövar ingen förhandskontroll över Användarinnehåll och kan inte hållas ansvarigt för dess innehåll.
6.5. Ansvar för genererade dokument
Användaren är ensamt ansvarig för det slutliga innehållet i de dokument (CV, följebrev) som genereras via funktionerna och överförs till tredje part (rekryterare, arbetsgivare).
Det är användarens ansvar att granska, validera och, där det är tillämpligt, korrigera alla element som genereras av artificiella intelligenssystem innan någon användning eller spridning.
Användaren tar fullt ansvar för konsekvenserna av att överföra felaktiga, ofullständiga eller vilseledande dokument till tredje part.
6.6. Garanti och ersättning
Användaren garanterar Företaget mot alla anspråk, åtgärder eller förfaranden som inleds av tredje parter och baseras på ett brott mot dessa T&C eller tredje parts rättigheter.
Användaren åtar sig att fullt ut ersätta Företaget för alla förluster, skador, utgifter och kostnader (inklusive juridiska och advokatkostnader) som uppstår till följd av sådana krav.
ARTIKEL 7 – BEGRÄNSNINGAR AV FÖRETAGETS ANSVAR
7.1. Åtagande om bästa möjliga ansträngning
Företaget åtar sig att utöva all nödvändig omsorg och noggrannhet i att tillhandahålla en högkvalitativ Online-tjänst och Funktioner.
Företaget är dock endast bunden av en bästa ansträngningsskyldighet och inte av en resultatförpliktelse när det gäller tillhandahållandet av Onlinetjänsten och Funktionerna.
Företaget garanterar inte särskilt :
Den perfekta lämpligheten hos Onlinetjänsten och Funktionerna för Användarens specifika behov ;
Uppnåendet av specifika resultat (arbetsintervjuer, rekrytering, karriärutveckling) ;
Den totala frånvaron av fel, avbrott eller funktionsfel.
7.2. Tekniska begränsningar och egenskaper hos Internet
Användaren erkänner att vara medveten om egenskaperna och de inneboende begränsningarna av Internet och digitala teknologier, inklusive särskilt :
Variabel teknisk prestanda och fluktuerande svarstider vid konsultation, frågeformulering eller överföring av data ;
Risker för avbrott, avstängning eller otillgänglighet av tjänsten ;
Risker relaterade till säkerheten för kommunikation och dataöverföringar ;
Risker för kontaminering av virus eller skadliga program trots de säkerhetsåtgärder som har implementerats ;
Omöjligheten att garantera integriteten hos data som överförs via Internetnätverket.
Företaget kan inte hållas ansvarigt för funktionsfel relaterade till internetnätverket, användarens utrustning eller tjänster från tredje part.
7.3. Ansvar relaterat till artificiella intelligenssystem
De artificiella intelligenssystemen som integrerats i onlinetjänsten tillhandahålls som hjälpmedel och stödverktyg för utarbetande.
Företaget garanterar inte noggrannheten, relevansen, fullständigheten eller lämpligheten hos de Element som genereras av AIS för användarens specifika behov.
De genererade elementen kan innehålla fel, felaktigheter, olämpliga formuleringar eller föråldrad information.
Det är absolut nödvändigt att användaren verifierar, validerar och, där det är tillämpligt, korrigerar alla genererade element innan någon användning.
De genererade elementen utgör under inga omständigheter personlig professionell rådgivning (rekryteringsrådgivning, juridisk rådgivning, HR-rådgivning).
Företaget kan inte hållas ansvarigt för beslut som fattas av användaren baserat på de genererade elementen.
7.4. Uteslutning av indirekta skador
Företagets ansvar är strikt begränsat till direkta, vissa och förutsebara skador.
Under inga omständigheter ska Företaget hållas ansvarigt för indirekta skador som användaren har lidit, inklusive i synnerhet :
Förlust av vinster, intäkter, besparingar eller affärs- eller yrkesmöjligheter ;
Förlust, ändring, korruption eller förstörelse av data ;
Skada på image, skada på rykte eller förlust av kredit ;
Moralisk skada, förlust av njutning eller förlust av bekvämlighet ;
Skador som uppstår på grund av förlust av möjlighet (särskilt möjligheten att få anställning).
7.5. Ansvarsbegränsning
I alla fall får Bolagets totala ansvar gentemot den Prenumererade Användaren, för alla orsaker kombinerade, inte överstiga det totala belopp som den Prenumererade Användaren faktiskt har betalat till Bolaget under de tolv (12) månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvar.
För icke-abonnerade användare är företagets ansvar uteslutet i den fullaste utsträckning som tillåts enligt gällande lag.
7.6. Förbehåll för obligatoriska lagbestämmelser
Ansvarsbegränsningarna som anges i denna artikel gäller inte vid bedrägeri, grov vårdslöshet eller brott mot en väsentlig skyldighet som kan tillskrivas Företaget.
De gäller inte heller där obligatoriska lagbestämmelser förbjuder deras tillämpning.
ARTIKEL 8 – ÅTGÄRDER FÖR AVSTÄNGNING OCH STÄNGNING AV ANVÄNDARKONTO
8.1. Upptäckt av överträdelser
Företaget implementerar rimliga medel för att förhindra, upptäcka och sanktionera olaglig, bedräglig eller icke-kompatibel användning som bryter mot dessa villkor.
Företaget förbehåller sig rätten att genomföra kontroller och verifieringar för att säkerställa användarnas efterlevnad av T&Cs.
8.2. Åtgärder som kan vidtas
Vid en konstaterad eller misstänkt överträdelse av dessa T&Cs av en användare, kan företaget, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande eller ersättning:
Utfärda en formell varning till användaren med begäran att de upphör med det stötande beteendet ;
Tillfälligt avbryta användarens åtkomst till onlinetjänsten eller till vissa funktioner ;
Avsluta alla pågående prenumerationer och stäng användarkontot definitivt;
Ta bort allt innehåll som strider mot T&C, lagen eller tredje parts rättigheter;
Förhindra all ny registrering av användaren på onlinetjänsten.
Dessa åtgärder kan tillämpas kumulativt eller alternativt, beroende på hur allvarlig överträdelsen är.
8.3. Kontradiktoriskt förfarande
Där det är möjligt och förutom i fall av brådskande ärende eller allvarligt brott, kommer företaget att försöka informera användaren innan genomförande av avstängnings- eller stängningsåtgärder.
Användaren kan lämna skriftliga synpunkter till kundsupport.
Företaget kommer att granska användarens observationer innan ett slutgiltigt beslut fattas.
8.4. Konsekvenser av stängning
Stängningen av User Account resulterar i :
Omedelbart upphörande av tillgång till Features ;
Den permanenta raderingen av data och dokument som är kopplade till användarkontot, med förbehåll för lagstadgade datalagringsskyldigheter ;
Omöjligheten att återställa dokument som inte tidigare har laddats ner.
Användaren uppmanas att ladda ner sina dokument före eventuell stängning av sitt användarkonto.
8.5. Ingen återbetalning
Vid avstängning eller stängning av Användarkontot på grund av ett brott som kan tillskrivas Användaren, kommer ingen återbetalning av betalda belopp att beviljas.
8.6. Reservation of other remedies
Åtgärder för suspension eller stängning genomförs utan att det påverkar eventuella skador och andra rättsliga åtgärder som Företaget kan vidta mot Användaren.
Vid en brottslig handling (bedrägeri, identitetsstöld, intrång i datasystem, etc.), förbehåller sig företaget rätten att lämna in en klagomål och söka skadestånd i civile mål.
ARTIKEL 9 – SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
9.1. Datakontrollant
Företaget FEF COMPANY, i egenskap av personuppgiftsansvarig enligt Förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och Fransk lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 i dess ändrade form (Dataskyddslagen), samlar in och behandlar personuppgifter om Användare i samband med tillhandahållandet av Onlinetjänsten och Funktionerna.
9.2. Tillämplig rättslig ram
Behandling av personuppgifter som utförs av Företaget sker i enlighet med:
Förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av personuppgifter (« GDPR ») ;
Fransk lag nr. 78-17 av den 6 januari 1978 i dess ändrade lydelse avseende informationsteknik, filer och medborgerliga friheter (« Data Protection Act »).
9.3. Ändamål med behandling
De insamlade personuppgifterna behandlas för följande ändamål:
Tillhandahållande av Onlinetjänsten och Funktionerna ;
Hantering av användarkontot och prenumerationen ;
Betalningsbehandling och fakturering ;
Förbättring av Online Service och Funktionerna ;
Kommunikation med användare och hantering av förfrågningar ;
Efterlevnad av juridiska och reglerande skyldigheter.
9.4. Användares rättigheter
Användaren har följande rättigheter med avseende på sina personuppgifter :
Rätt till tillgång: få bekräftelse på att deras data behandlas och få en kopia därav;
Rätt till rättelse: begär korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter ;
Rätt till radering: begära radering av deras data i de fall som föreskrivs i lag ;
Rätt till begränsning: begär begränsning av behandling i de fall som föreskrivs av lag;
Rätt till dataportabilitet: ta emot sina data i ett strukturerat format och överföra det till en tredje part ;
Rätt att invända: invända mot behandlingen av deras data i vissa fall ;
Rätt att återkalla samtycke: när som helst återkalla deras samtycke för behandling baserat på sådant samtycke ;
Rätt att definiera post-mortem direktiv: definiera direktiv avseende ödet för deras data efter deras död.
9.5. Utövande av rättigheter
För att utöva sina rättigheter kan användaren :
Kontakta företagets kundsupport via e-post eller per post ;
Använd de databehandlingsfunktioner som finns tillgängliga i användarkontot.
Användaren kan bli ombedd att tillhandahålla bevis på identitet vid rimliga tvivel.
9.6. Klagomål till tillsynsmyndigheten
Användaren kan lämna in ett klagomål till National Commission on Informatics and Liberties (CNIL), den franska tillsynsmyndigheten för personuppgiftsskydd:
Webbplats : www.cnil.fr
Adress: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
9.7. Integritetspolicy
Detaljerad information om de personuppgiftsbehandlingsoperationer som genomförs av företaget presenteras i integritetspolicyn som är tillgänglig på onlinetjänsten.
Användaren uppmanas att noggrant granska sekretesspolicyn.
ARTIKEL 10 – COOKIEPOLICY
10.1. Användning av cookies
Under driften av Onlinetjänsten kan företaget och dess partners placera cookies och andra spårare på användarens enhet.
En kaka är en liten textfil som placeras på användarens enhet (dator, surfplatta, smartphone) när man besöker en webbplats.
10.2. Syften med cookies
De kakor som används på Onlinetjänsten kan tjäna följande syften:
Strikt nödvändiga cookies: nödvändiga för driften av Onlinetjänsten ;
Funktionella cookies: avsedda att förbättra användarupplevelsen ;
Analytiska cookies: används för att mäta publik och förbättra onlinetjänsten;
Advertising cookies: används för att tillhandahålla personliga annonser.
10.3. Samtycke
I enlighet med tillämpliga bestämmelser är placeringen av cookies som inte är strikt nödvändiga föremål för användarens förhandsgodkännande.
Användaren kan uttrycka sina cookie-inställningar via cookie-inställningscentret som är tillgängligt på onlinetjänsten.
10.4. Detaljerad Cookiepolicy
Detaljerad information om de cookies som används på Onlinetjänsten presenteras i Cookiepolicyn som är tillgänglig på Onlinetjänsten.
Användaren uppmanas att noggrant granska Cookie-policyn.
ARTIKEL 11 – IMMATERIELL EGENDOM
11.1. Företagets immateriella rättigheter
Företaget FEF COMPANY är den exklusiva innehavaren av alla immateriella rättigheter som rör Onlinetjänsten och Funktionerna, inklusive särskilt:
Den allmänna arkitekturen, ergonomin, designen och det grafiska gränssnittet för Online Service ;
Source codes, programvara, algoritmer, databaser och artificiella intelligenssystem ;
Redaktionellt innehåll, texter, guider, råd och dokumentära resurser ;
Curriculum vitae och följebrev mallar ;
Varumärken, logotyper, företagsnamn och utmärkande kännetecken ;
Fotografier, illustrationer, bilder och grafiska element.
Dessa element skyddas av den franska lagen om immateriella rättigheter och tillämpliga internationella konventioner.
11.2. Ingen överföring av rättigheter
Dessa villkor innebär ingen överlåtelse, överföring eller licens av immateriella rättigheter till förmån för Användaren, förutom den begränsade nyttjanderätt som anges nedan.
All annan användning som inte uttryckligen godkänts av dessa T&Cs är förbjuden.
11.3. Begränsad användningsrätt
Användaren beviljas endast en personlig, icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-överlåtbar och återkallelig bruksrätt till den Online Tjänsten och Funktionerna.
Denna användningsrätt är strikt begränsad till användning av onlinetjänsten i enlighet med dess avsedda syfte och dessa Allmänna Villkor.
Denna bruksrätt beviljas för den tid som Användarens användning av Onlinetjänsten varar.
11.4. Förbud
Om inte skriftligt tillstånd i förväg erhållits från företaget, godkänner användaren att inte :
Reproducera, kopiera eller duplicera hela eller delar av Onlinetjänsten eller Funktionerna ;
Representera, distribuera, sprida eller kommunicera till allmänheten hela eller delar av Online Service ;
Modifiera, anpassa, översätt, arrangera eller skapa derivatverk ;
Extrahera, återanvänd eller utnyttja databaserna ;
Demontera, dekompilera eller utföra omvänd ingenjörskonst ;
Använd företagets varumärken, logotyper eller kännetecken.
11.5. Rätt att använda Genererade Element
De element som genereras av de artificiella intelligenssystemen förblir företagets egendom.
Företaget ger den Prenumererade Användaren en personlig, icke-kommersiell användningsrätt över de Genererade Elementen, för ändamål av deras jobbsökande och ansökningsprocesser.
Denna användningsrätt överlever slutet av prenumerationen för dokument som faktiskt genererats och laddats ner av användaren under deras prenumeration
11.6. Äganderätt till Användarinnehåll
Användaren behåller äganderätten till sina personliga data och den faktainformation de tillhandahåller via onlinetjänsten.
Användaren ger Företaget en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens, under användningens varaktighet av Onlinetjänsten, som tillåter det att bearbeta Användarinnehållet för syftet att tillhandahålla Funktionerna.
Denna licens upphör vid radering av Användarinnehåll eller stängning av Användarkontot.
ARTIKEL 12 – HYPERTEXTLÄNKAR
12.1. Länkar till tredjepartswebbplatser
Onlinetjänsten kan innehålla hyperlänkar till tredje parts webbplatser som varken publiceras eller kontrolleras av företaget.
Förekomsten av sådana länkar innebär inte att Företaget godkänner eller rekommenderar innehållet på dessa tredje parts webbplatser.
Företaget utövar ingen kontroll över dessa tredjepartssajter och friskriver sig från allt ansvar för deras innehåll, drift eller praxis.
Användaren besöker dessa tredjepartswebbplatser på eget ansvar och uppmanas att granska deras användarvillkor och sekretesspolicyer.
12.2. Länkar till onlinetjänsten
Varje hyperlänk till Onlinetjänsten kräver skriftligt tillstånd i förväg från Företaget.
Denna auktorisering kan återkallas när som helst av företaget.
ARTICLE 13 – KOMMUNIKATIONER OCH MEDDELANDEN
13.1. Företagskommunikation
Företaget kan skicka meddelanden till Användaren som rör Onlinetjänsten, Funktionerna eller dessa Allmänna Villkor på något lämpligt sätt, inklusive särskilt:
Via e-post till den adress som angavs vid skapandet av användarkontot;
Genom meddelande på Online-tjänsten eller Användarkontot;
Genom visning på Online Service.
13.2. Användarens skyldigheter
Användaren åtar sig att :
Behåll en giltig och funktionell e-postadress ;
Kontrollera regelbundet meddelanden som skickas av företaget ;
Uppdatera deras kontaktuppgifter vid eventuella förändringar.
13.3. Användarkommunikation
För att kontakta Företaget kan Användaren använda kontaktuppgifterna som anges i artikel 16 i dessa Allmänna Villkor.
ARTIKEL 14 – AVSKILJBARHET OCH HELA AVTALET
14.1. Avskiljbarhet
Om en eller flera bestämmelser i dessa T&Cs förklaras ogiltiga eller ogenomförbara av ett slutligt domstolsbeslut, ska de övriga bestämmelserna förbli i full kraft och verkan.
Parterna ska sträva efter, så långt det är möjligt, att ersätta den ogiltiga bestämmelsen med en giltig bestämmelse som återspeglar deras ursprungliga avsikt.
14.2. Hela avtalet
Dessa T&Cs, tillsammans med GTC där tillämpligt, utgör hela avtalet mellan företaget och användaren angående användningen av onlinetjänsten.
De ersätter och upphäver alla tidigare åtaganden, avtal, korrespondens eller förslag, vare sig muntliga eller skriftliga, med samma ämne.
ARTIKEL 15 – ÄNDRING AV VILLKOREN
15.1. Rätt till ändring
Företaget förbehåller sig rätten att ändra dessa T&C:s när som helst, särskilt för att anpassa dem till juridiska, regulatoriska, rättspraxis, tekniska eller kommersiella utvecklingar.
15.2. Användarnotifikation
Väsentliga ändringar ska meddelas användarna på lämpligt sätt (e-post, notis på onlinetjänsten, etc.) inom en rimlig tidsram innan de träder i kraft.
Mindre ändringar (typografiska korrigeringar, klargöranden) kan göras utan föregående meddelande.
15.3. Ikraftträdande
De ändrade villkoren träder i kraft på det datum som anges av företaget eller, om detta inte är fallet, på datumet för deras publicering på onlinetjänsten.
15.4. Godkännande av ändringar
Användning av onlinetjänsten efter ikraftträdandet av de ändrade villkoren utgör acceptans av sådana ändringar.
Användaren som inte accepterar de ändrade villkoren måste sluta använda onlinetjänsten och, där det är tillämpligt, avsluta sitt abonnemang.
ARTIKEL 16 – SUPPORT OCH KONTAKT
16.1. Kundsupport
För eventuella frågor, förfrågningar om information, teknisk assistans eller klagomål gällande Onlinetjänsten, funktionerna eller dessa T&C, kan användaren kontakta företagets kundsupport:
Via e-post: [email protected]
Via kontaktformuläret: avsnittet “Contact” eller “Contact Us” på Onlinetjänsten
Via telefon: +33948353440
Via post: FEF COMPANY, 1/3 rue d'Enghien 75010 Paris France
16.2. Vanliga frågor
Användaren uppmanas att konsultera detta avsnitt innan de kontaktar kundsupport.
16.3. Responstid
Kundsupport strävar efter att svara på varje förfrågan så snabbt som möjligt.
Vid en komplex begäran kan extra behandlingstid krävas.
Vid en komplex begäran kan extra handläggningstid krävas.
ARTIKEL 17 – TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION
17.1. Tillämplig lag
Dessa villkor styrs av och tolkas i enlighet med fransk lag, utan att det påverkar obligatoriska konsumentskyddsbestämmelser som gäller i Användarens hemviststat.
17.2. Språk
Dessa T&Cs är utformade på franska språket.
Vid översättning till ett annat språk ska endast den franska versionen gälla vid eventuella tolkningsavvikelser.
17.3. Behörig jurisdiktion
Eventuell tvist angående tolkningen, giltigheten eller prestandan av dessa villkor ska lämnas till de behöriga franska domstolarna.
En användare med status som konsument kan dock också föra ärendet inför domstolarna på den ort där de har sitt hemvist, i enlighet med gällande regler för territoriell jurisdiktion.
ARTIKEL 18 – ALTERNATIVA TVISTELÖSNINGSMETODER
18.1. Vänlig lösning
Vid en tvist som rör Onlinetjänsten, Funktionerna eller dessa Villkor uppmanas Användaren att först kontakta Företagets Kundsupport för att söka en vänskaplig lösning.
Företaget åtar sig att granska alla klagomål i god tro och att ge ett svar så snart som möjligt.
18.2. Konsumentmedling
I enlighet med artiklarna L.611-1 ff. i den franska konsumentlagen kan en Användare med ställning som konsument utan kostnad vända sig till en konsumentmedlare i syfte att lösa tvisten med företaget i godo.
Användaren kan hänskjuta ärendet till medlaren inom ett (1) år från datumet för deras skriftliga klagomål till Företaget, förutsatt att inga rättsliga förfaranden har inletts.
ARTICLE 19 – SLUTBESTÄMMELSER
19.1. Force majeure
Företaget kan inte hållas ansvarigt för utebliven eller försenad fullgörelse av sina skyldigheter vid force majeure som definieras i artikel 1218 i den franska civillagen.
Fall som betraktas som force majeure inkluderar särskilt: naturkatastrofer, krig, terrordåd, strejker, pandemier, omfattande el- eller telekommunikationsavbrott, statliga eller administrativa beslut och cyberattacker.
Användaren kommer att informeras om varje fall av force majeure så snart som möjligt.
19.2. Icke-avstående
Det faktum att Företaget inte åberopar en bestämmelse i dessa Villkor och bestämmelser vid en given tidpunkt skall inte tolkas som ett avstående av rätten att åberopa samma bestämmelse vid ett senare tillfälle.
19.3. Bevis
Elektroniska register som upprätthålls i Företagets IT-system under rimliga säkerhetsförhållanden ska betraktas som bevis för kommunikation, beställningar och betalningar mellan Parterna.
19.4. Tilldelning
Användaren får inte överlåta eller överföra de rättigheter och skyldigheter som härrör från dessa Villkor utan föregående skriftligt medgivande från Företaget.
Företaget kan fritt tilldela eller överföra de rättigheter och skyldigheter som uppstår från dessa Villkor till tredje part, särskilt vid en sammanslagning, förvärv eller överlåtelse av verksamhet.
19.5. Rubriker
Rubrikerna i artiklarna i dessa villkor är införda endast för bekvämlighet och får inte användas för att tolka villkoren.
19.6. Ikraftträdandedatum
Dessa villkor träder i kraft vid publiceringen på onlinetjänsten.
Senast uppdaterad: 6 februari, 2026